Problema: "impossibile attivare BF3 su questo computer"

Salve a tutti, 

Recentemente sto avendo problemi ad avviare BF3 sul mio computer. Il profilo è lo stesso sia sull'app EA Desktop che dal sito ufficiale per far avviare il gioco; una volta che faccio per accedere ad un server (server a cui ho sempre giocato in precedenza) mi appare un pop-up con scritto che devo attivare il gioco o che il profilo non possiede il gioco.