Witam, dopiero co zakupiłem 2 kody do gry na stronie eneba.com i wyskakuje mi komunikat, że te kody są nieprawidłowe. Czy są to problemy z samymi kluczami czy ze stroną? Na początku gdy wpisywałem kody wyskakiwała mi gra, ale gdy kazano mi kliknąć aktywuj, pokazywał się ten komunikat.
A próbowałeś dodać klucz przez aplikację Origin?
EA StaffWitaj @Szawee,
Strona, z której zakupiłeś klucz produktu, nie znajduje się na liście autoryzowanych sprzedawców naszych produktów.
Miej na uwadze, że w przypadku kiedy licencja została zakupiona z niezaufanego źródła, to może to skutkować tym, że kod nie zadziała, lub nawet w przypadku kiedy zadziała, może później zostać deaktywowany.
Tak jak napisał wyżej @EA_Cekiel zakup odbył się z nieautoryzowanego źródła. Zgłoś się do sprzedawcy z informacją o tym, że nie jesteś wstanie aktywować zakupionego produktu.
@CyrtafixTo nie takie proste. Generalnie Eneba działa jak portal aukcyjny gdzie można założyć konto i sprzedawać, weryfikacja polega na podaniu smiesznych danych które można wyssać z palca i w żaden sposób nie są weryfikowane. Więc mała szansa że odzyska pieniądze. Portal aukcyjny nie ponosi odpowiedzialności za sprzedane klucze przez użytkowników. Tak jak napisałeś najlepszym sposobem będzie kontakt z administratorami Eneba i sprzedawca od którego nabył klucze, oby człek okazał się uczciwy😄.
Jakoś szerokim łukiem omijałem te stronę 🙂. Już wiem dlaczego. Niby niewiele zapłacił ale jednak boli to, że ludzie tak kombinują :/. A nóż widelec mu się uda otrzymać prawidłowy klucz.
Zakupiłem też klucz na x kom i też wystąpił ten błąd z aktywacją klucza i od kilku dni dostaję wiadomości że wysłali zapytanie do ich działu w celu weryfikacji braku możliwości dodania gry do biblioteki, zobaczymy jak to się skończy, zapłaciłem kolejne 12zł. Dziwne że nawet x kom sprzedaje takie klucze.
Klucz wpisujesz z "palca" czy kopiujesz? Bo jak kopiujesz to uważaj abyś pustego pola nie przenosił.
Jak na stronie czy Origin pojawia się problem z dodaniem klucza to może zainstaluj EA Desktop i na tym spróbuj.
Wracając do Twojego screena czy dałeś dalej? I jak dałeś dalej to co się pojawiło? Jaki błąd? Czy na kluczu xkom także był taki problem? Podeślij zrzut obrazu
Community Manager
