Forum Discussion

Sekwencja's avatar
Sekwencja
4 years ago

Brak polaczenia z EA ONLINE/ Twoje konto EA jest nieaktywne

Witam wszystkich.

Na wstępie, przejrzałem różne słowa klucze i nic nie znalazłem na forum.

Otóż sprawa wygląda tak.

Konsola PS4 PRO, dwóch użytkowników.

Nie mam możliwości gry multi w Battlefield 1 i Battlefield 4. Pokazuje błędy z połączeniem  lub info o niekatywnym koncie, ale...

Pierwotnie było jedno konto dziewczyny i na nim był BF1. Grałem dużo online, żadnych problemów. 

Przed kupnem BF2042 chciałem sprawdzić jak to było grać w BF4, stworzyłem nowego użytkownika, PS PLUS opłacony, zalogowałem się na swoje konto EA I wykupiłem EA PLAY, żeby mieć dostęp do BF4. 

Dziwne komunikaty, bo skoro nie mam ważnego konta EA to za co zapłaciłem, że mam dostęp do gier z oferty,  a skoro BF1 działa na koncie dziewczyny tzn, że modem i ustawienia internetu są w porządku. 

Ktoś ma jakiś pomysł jak to rozwiązać? Jeśli kupię BF2042 i będzie to samo to trochę mi się nie kalkuluje. 

3 Replies

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hej @Sekwencja 

    Jeśli zarówno PlayStation Plus i EA Play wykupione są na Twoim, nowo założonym koncie, dla testu usuń konto Twojej dziewczyny z konsoli i sprawdź czy problem będzie pojawiał się ponownie. 

    Dodatkowo upewnij się, że konsola ustawiona jest jako Twoje domyślne urządzenie. 

    https://manuals.playstation.net/document/pl/ps4/settings/activation.html

    Kolejną rzeczą, która mogłaby wpływać na te komunikaty jest wiek ustawiony na koncie, oraz status weryfikacji konta EA. 

  • Sekwencja's avatar
    Sekwencja
    4 years ago

    Konto mam od 2014 roku. Zalogowałem się przez przegladarke na konto EA, wiek jest ok, co więcej, EA PLAY pokazuje mi jakoś brak aktywnego konta... Więc jakim sposobem mam dostęp do gier z pakietu? 😀 

    Na konsoli wyskakuje nowy komunikat z prośbą o zalogowanie się do ORIGIN. Wszystkie funkcje są dostępne tylko na pierwszym koncie koncie, które założyła dziewczyna, a na innych, dodanych, kontach już nie... 

    Konsola ustawiona jako urządzenie domyślne.

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hej @Sekwencja 

    @Sekwencja  napisał/a:

    Konto mam od 2014 roku. Zalogowałem się przez przegladarke na konto EA, wiek jest ok, co więcej, EA PLAY pokazuje mi jakoś brak aktywnego konta... Więc jakim sposobem mam dostęp do gier z pakietu? 😀 

    Z tego rozumiem, że po zalogowaniu się na swoje konto EA, w powiązanych kontach nie widzisz swojego PSN ID, zgadza się? 

    @Sekwencja  napisał/a:

    Na konsoli wyskakuje nowy komunikat z prośbą o zalogowanie się do ORIGIN.

    Co dzieje się jeżeli logujesz się swoim kontem EA? Komunikat znika? Nie możesz się zalogować?

    Spróbuj wyczyścić historię przeglądarki na konsoli oraz ciasteczka:

    https://manuals.playstation.net/document/pl/ps4/browser/web_settings.html

    Sprawdź również czy problemy będą pojawiały się po zmianie domyślnego i alternatywnego adresu serwera DNS (np na serwer Google - odpowiednio 8.8.8.8 i 8.8.4.4, lub alternatywnego połączenia internetowego. 

Recent Discussions