Kłopot z Premium Pass po migracji z PS4 na PS4 Pro
Produkt: Battlefield 1
Platforma:Sony Playstation 4
Opisz pokrótce napotkany błąd: Przepustka premium pass jest widoczna w menu, ale nie działa
Jak często występuje ten problem? 100%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Załączam zdjęcia.
Co się dzieje? Zakupiłem Premium Pass niemalże rok temu. Po zmianie konsoli z ps4 na ps4 PRO (skopiowałem dane pomiędzy konsolami), odnowieniu licencji etc. i ponownej instalacji BF1, okazało się, że mam dostęp do wcześniejszycch części (pojawia się napis premium w menu głównym) ale nie mam funkcjonalności premium! Chodzi o to, że nie mogę śćiągnąć dodatkowego materiału (nowego trezciego dodatku), jestem proszony o instalację premium, ale w sklepie nic nie widać. Zatem kupiłem premium za 209 złotych i nie mogę w pełni cieszyć się wcześniejszym dostępem, ani jakimkolwiek inną korzyścią mając premium i go nie mając w tym samym czasie. Kontatkowałem się ze wsparciem Playstation i zostałem przekierowany tu.
Wybierz swój region Europa
W jakim trybie pojawił się błąd? null
Zakupiłem Premium Pass niemalże rok temu. Po zmianie konsoli z ps4 na ps4 PRO (skopiowałem dane pomiędzy konsolami), odnowieniu licencji etc. i ponownej instalacji BF1, okazało się, że mam dostęp do wcześniejszycch części (pojawia się napis premium w menu głównym) ale nie mam funkcjonalności premium! Chodzi o to, że nie mogę śćiągnąć dodatkowego materiału (nowego trezciego dodatku), jestem proszony o instalację premium, ale w sklepie nic nie widać. Zatem kupiłem premium za 209 złotych i nie mogę w pełni cieszyć się wcześniejszym dostępem, ani jakimkolwiek inną korzyścią mając premium i go nie mając w tym samym czasie. Kontatkowałem się ze wsparciem Playstation i zostałem przekierowany tu.
podsumowując:
- mam premium
- widać premium w menu
- w menu nie ma dostępu do funkcji premium
- nie mam dostępu do części wydanych po zmianie konsoli
- nie mogę na nowo dokupic pakietu premium (byłem gotów drugi raz) ponieważ nie wyświetla się dla mnie
- nie mam możliwości zainstalowania mimo, iż jest przycisk instalacja.
