EA_Pulsar
Community Manager
2 years agoRe: Klucz produktu
Hej @wojtekowy2
Może być kilka przyczyn tego problemu. Sprawdź następujące kroki, które mam nadzieję pomogą ci zainstalować grę.
- Upewnij się czy jesteś zalogowany właściwym kontem EA, na którym wcześniej zarejestrowano battlefield 3
- Jeśli Twój kod gry został kupiony poza oficjalnymi kanałami sprzedaży, możliwe, że coś jest nie tak z kodem. Oficjalne sklepy wspierane przez Ea znajdziesz tutaj. W takim przypadku skontaktuj się ze sklepem, w którym zakupiłeś kod.
- Być może masz zainstalowaną wersję Trial gry, co powoduje ten błąd,
Możesz to sprawdzić, przechodząc do katalogu instalacyjnego gry Steam > sprawdź, czy widzisz coś w rodzaju „...Trial.exe” i zmień nazwę tego pliku na „...OldTrial.exe”. - Sprawdź, czy Twoja aplikacja EA jest w pełni aktualna,
Możesz to sprawdzić ręcznie, otwierając program EA App Updater (C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EA). - Wyczyść pamięć podręczną aplikacji EA
- Sprawdź, czy data/godzina w systemie Windows ustawione są poprawnie.
- Sprawdź, czy gra, Steam i aplikacja EA nie są blokowane przez VPN, zaporę Firewall lub inne formy oprogramowania antywirusowego.
- Jeśli kupiłeś grę poprzez subskrypcję EA Play, sprawdź czy Twoja subskrypcja nie wygasła.