Forum Discussion

Not applicable

3 years ago

Solved

zwrot battlefield 1 (origin)

zakupiłem grę w celu gry online
gra jednak nie spełnieła moich oczekiwać dlatego zdeccydowałem sie na zwrot czekam już tydzień na zwrot który jest w pełni zgodzny z regulaminem zwrotów...
moge liczyć na jakieś wskazówki odnośnie zwrotu?

EA_Kalina
3 years ago
Witaj @ICEPLAS ,

Obawiam się, że nie mam dodatkowych wskazówek. W przypadku dodatkowych pytań odnośnie zwrotu zalecam kontakt z nami poprzez telefon, lub czat na help.ea.com

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

Mam nadzieję, że to pomoże. Pozdrawiam,

_Kalina

5 Replies

EA_Kalina
Community Manager
3 years ago
Witaj @ICEPLAS ,

Obawiam się, że nie mam dodatkowych wskazówek. W przypadku dodatkowych pytań odnośnie zwrotu zalecam kontakt z nami poprzez telefon, lub czat na help.ea.com

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

Mam nadzieję, że to pomoże. Pozdrawiam,

_Kalina
ICEPLAS
Not applicable
3 years ago
@EA_Kalina Ok a czy mógłbym znać ile ten system wymaga czasu na zwrot?
P. S. Dziękuję za szybką odpowiedź
EA_Kalina
Community Manager
3 years ago
@ICEPLAS zgodnie z Warunkami gwarancji zadowolenia z gry zwrot nastąpi w terminie od siedmiu (7) do dziesięciu (10) dni, o ile spełnione zostały warunki zwrotu zapłaty w ramach gwarancji zadowolenia z gry.
ICEPLAS
Not applicable
3 years ago
@EA_Kalina Czy jest to pewne gdyż zamówiony produkt (19/07) został zgłoszony o zwrot(19/07), co zgodnie z wytycznymi wskazuje że pieniądze powinny wrócić na konto bankowe max 29/07 a mamy już sierpień.
Czy system na pewno działa poprawnie?
EA_Kalina
Community Manager
3 years ago
Witaj @ICEPLAS ,

Jeśli zwrot nie nastąpił w okresie 10-14 dni, proszę skontaktuj się z nami poprzez czat lub kontakt telefoniczny.

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

Pozdrawiam serdecznie,

_Kalina