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Exellencesnorec's avatar
6 years ago
Solved

banimento battlefield 5

Olá, boa tarde, fui banido recentemente do BF5 sem motivos aparentes, entrei em contato com o suporte via e-mail e nada foi resolvido, me responderam dizendo que foi analisado minha conta novamente e que eu estava envolvido com ''batota'', com essas palavras exatamente, pedi que pelo menos me informassem o motivo do ban mais nem isso foi feito, alegando que não podem dar detalhes, dai eu me pergunto, como podem acusar sem ao menos dizer o motivo, é apenas a palavra deles contra a minha, nunca usei nada de programas maliciosos e só uso softwares originais no meu pc, alguém pode me dar uma dica do que fazer? Abrir um processo contra EA seria a solução, mais o dinheiro que gastaria seria muito maior que o de comparar uma nova copia, mais a vontade é grande......

  • Olá @Exellencesnorec 

    Você já tentou um novo contacto com a Ajuda EA, mas através de Chat ou telefone, para confirmar se o caso pode ser reanalisado? Se não fez ainda, confira como fazer no link seguinte: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Contactar-a-AJUDA-EA-Telefone-Chat/td-p/6133159

    As informações referentes ao que causou o banimento normalmente são dadas em detalhes, exatamente para que não se saiba como "enganar" o sistema e que, caso o jogador decida fazer o contato com a Ajuda EA, que o máximo de informações ou tente lembrar de alguma coisa que pode ter gerado o banimento.

    Espero que consiga resolver e possa voltar a jogar!

    Abraços!

10 Replies

  • Olá @Exellencesnorec 

    Você já tentou um novo contacto com a Ajuda EA, mas através de Chat ou telefone, para confirmar se o caso pode ser reanalisado? Se não fez ainda, confira como fazer no link seguinte: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Contactar-a-AJUDA-EA-Telefone-Chat/td-p/6133159

    As informações referentes ao que causou o banimento normalmente são dadas em detalhes, exatamente para que não se saiba como "enganar" o sistema e que, caso o jogador decida fazer o contato com a Ajuda EA, que o máximo de informações ou tente lembrar de alguma coisa que pode ter gerado o banimento.

    Espero que consiga resolver e possa voltar a jogar!

    Abraços!

  • Isso trapaça não tem argumentos com eles não falam o porque so dizem que trapaceou não lhe dão provas contra voce nem nada so dizem isso eu também perdi minha conta não compra mais produtos deles, queria somente um esclarecimento algo melhor mas não falam, quando joga havia caras com k/d elevado e não acontecia nada os meus jogos estavam tranquilos nem sei o que houve não falam e não tenho como argumentar

  • A única wave de falsos positivos que rolou no BF foi na época do BF3 pois o anti-cheat da EA considerou um programa que era usado para fazer macros de excel como sendo um cheat. Mas a EA reverteu os bans falsos-positivo em menos de 1 semana.
    BF mal aplica bans, tem muitos que usam vários "semi" cheats e jogam impunes. Se você foi banido por cheat (batota em português de Portugal), alguma coisa você usou ou tentou usar. E vale sempre lembrar que K/D alto não quer dizer que alguém está usando algum cheat. No BFV uma squad únida consegue fazer um K/D monstro durante uma partida mesmo jogando 100% limpo.

    Lembrando que o anti-cheat da EA pode considerar cheat qualquer coisa que altere arquivos do jogo, automatizem movimentações ou acesse áreas restritas da memória. Coisas como reshade, sweetfx, macros de controle de recoil ou cheat engines mesmo que não esteja usando para o BF em si, pode gerar ban. Isso está nos termos de uso da EA que todo mundo concordou em seguir e aceitar ao se cadastrara na Origin.

  • Possivelmente você caiu em um caso de falso positivo, até acredito que sabendo como é a comunidade de BF no BR (toxica) você não se exporia mencionando que foi banido injustamente.

    Eu não sei exatamente como funciona o Fairfight, porem, acredito que ele deve ter em um banco de dados os seus números como player, como por exemplo qual o % de acerto de tiro, quantos HS, quantas kill por mim vc faz, tudo isto gera um número padrão que define você como player em um determinado jogo, em algum momento você acabou sendo banido em alguma partida em que você jogou muito bem, ou seja, em determinado momento você esteve acima do seu padrão de jogo, o que não é impossível de acontecer, as vezes a sua movimentação encaixa com a movimentação do inimigo e você acaba fazendo uma belíssima partida acima do normal e associado a algum ou várias denúncias que fizeram nesta partida contra você, você acaba sendo banido injustamente.

    Existe sim casos de falsos positivos que rolou no BFV, como no link abaixo, inclusive neste link é associado diversos outros links de falso positivo neste jogo.

    https://www.reddit.com/r/BattlefieldV/comments/asvwh7/after_5000_hours_in_battlefield_series_i_finally/

    O problema que a reversão destes falsos positivos somente pude ver em casos onde o player banido é streamer ou tem os jogos salvos em alguma rede social, youtube, facebook, ou qualquer outra rede, ou seja, a contraprova da jogabilidade do player foi possível ser comprovada através de vídeo, argumentar via e-mail ou qualquer outro mecanismo de entrar em contato com a EA vai ser nula, uma vez que eles irão revisar e vão enxergar o seu padrão em determinada partida como sendo acima do “padrão comum” de sua habilidade.


  • @Exellencesnorec  escreveu:

    Olá, boa tarde, fui banido recentemente do BF5 sem motivos aparentes, entrei em contato com o suporte via e-mail e nada foi resolvido, me responderam dizendo que foi analisado minha conta novamente e que eu estava envolvido com ''batota'', com essas palavras exatamente, pedi que pelo menos me informassem o motivo do ban mais nem isso foi feito, alegando que não podem dar detalhes, dai eu me pergunto, como podem acusar sem ao menos dizer o motivo, é apenas a palavra deles contra a minha, nunca usei nada de programas maliciosos e só uso softwares originais no meu pc, alguém pode me dar uma dica do que fazer? Abrir um processo contra EA seria a solução, mais o dinheiro que gastaria seria muito maior que o de comparar uma nova copia, mais a vontade é grande......


    Humm! O que tem de nego tirando vantagem e  estragando a gameplay dos outros não tá no gibi. Não adianta já era.

  • Wave_kill's avatar
    Wave_kill
    Seasoned Rookie
    6 years ago

    Eles não dão detalhes pq são nesses detalhes que mostram como eles detectaram o uso da trapaça, se EA expor como detectaram a trapaça, o criador do xiter pode pegar essa informação e  fazer outro xiter imune a detecção deles.

  • Suspensão por suposto uso de cheat – solicito revisão justa e transparente

     

    Olá a todos,

     

    Estou escrevendo aqui de forma respeitosa e sincera para relatar uma situação que tem sido muito difícil para mim como jogador.

     

    Recentemente, minha conta foi suspensa no Battlefield V sob a alegação de uso de cheats ou softwares maliciosos. Gostaria de afirmar com total clareza: nunca utilizei cheats, macros, mods ou qualquer software de terceiros para obter vantagem no jogo. Sempre joguei de forma legítima e dentro das regras.

     

    Jogo Battlefield há bastante tempo e, para mim, o jogo é mais do que entretenimento:

    é um espaço de convivência, amizade e uma forma importante de aliviar a ansiedade do dia a dia. Tenho vários amigos online e sempre valorizei o fair play.

     

    Após a suspensão, tomei diversas medidas por conta própria:

     

    verifiquei a integridade dos arquivos do jogo (sem qualquer DLL ou modificação externa);

    realizei varreduras completas no sistema com antivírus confiáveis;

    revisei processos em segundo plano;

    reforcei a segurança da minha conta.

     

    Nada de irregular foi encontrado.

     

    Por isso, levanto duas possibilidades que acredito merecerem atenção:

     

    Falso positivo do sistema anti-cheat, algo que infelizmente pode ocorrer em ambientes legítimos;

    Possível acesso indevido à conta, algo que foge completamente do controle do jogador, mas que ainda assim gera penalidade automática.

     

    O que mais me preocupa não é apenas a suspensão em si, mas a ausência de transparência. Como jogador honesto, não tenho acesso a nenhuma evidência concreta que justifique uma penalidade tão severa, e isso gera um sentimento de injustiça muito grande.

     

    Não estou aqui para atacar a EA, moderadores ou outros jogadores.

    Estou aqui para pedir uma revisão justa, humana e individualizada, considerando que nem todo jogador suspenso é, de fato, um infrator.

     

    Acredito no Battlefield, na comunidade e no jogo limpo.

    Espero sinceramente que meu caso possa ser analisado com atenção e que eu possa voltar a jogar de forma legítima, como sempre fiz.

     

    Obrigado a quem leu até aqui e a qualquer membro da equipe que possa ajudar.

     

    __________________________________________________________________________________________

     

     

     

    Hello everyone,

     

    I am writing this post in a respectful and sincere way to share a situation that has been very difficult for me as a player.

     

    Recently, my account was suspended in Battlefield V under the allegation of using cheats or malicious software. I would like to state this very clearly: I have never used cheats, macros, mods, or any third-party software to gain an unfair advantage. I have always played legitimately and in accordance with the rules.

     

    I have been playing Battlefield for a long time, and for me the game is more than just entertainment.

    It is a place of friendship, social interaction, and an important way to relieve daily anxiety. I have many friends online and I have always valued fair play.

     

    After the suspension, I took several precautionary steps on my own:

     

    I verified the integrity of the game files (no external DLLs or modifications found);

    I ran full system scans using reputable antivirus software;

    I reviewed background processes;

    I strengthened the security of my account.

     

    No irregularities were found.

     

    For this reason, I believe two possibilities should be considered:

     

    A false positive from the anti-cheat system, which unfortunately can happen in legitimate environments;

    Possible unauthorized access to my account, something completely beyond the player’s control, yet capable of triggering automatic penalties.

     

    What concerns me the most is not only the suspension itself, but the lack of transparency. As an honest player, I have not been provided with any concrete evidence explaining such a severe penalty, which creates a strong feeling of injustice.

     

    I am not here to attack EA, moderators, or other players.

    I am here to ask for a fair, human, and individualized review, acknowledging that not every suspended player is necessarily a rule violator.

     

    I believe in Battlefield, in the community, and in fair play.

    I sincerely hope my case can be carefully reviewed and that I may return to playing legitimately, as I always have.

     

    Thank you to everyone who took the time to read this, and to any member of the team who may be able to help.

    For this reason, I believe two possibilities should be considered:

     

    A false positive from the anti-cheat system, which unfortunately can happen in legitimate environments;

    Possible unauthorized access to my account, something completely beyond the player’s control, yet capable of triggering automatic penalties.

    What concerns me the most is not only the suspension itself, but the lack of transparency. As an honest player, I have not been provided with any concrete evidence explaining such a severe penalty, which creates a strong feeling of injustice.

     

    I am not here to attack EA, moderators, or other players.

    I am here to ask for a fair, human, and individualized review, acknowledging that not every suspended player is necessarily a rule violator.

     

    I believe in Battlefield, in the community, and in fair play.

    I sincerely hope my case can be carefully reviewed and that I may return to playing legitimately, as I always have.

     

    Thank you to everyone who took the time to read this, and to any member of the team who may be able to help.

     

     

  • JnSMrZ's avatar
    JnSMrZ
    Seasoned Rookie
    1 month ago

    Comigo aconteceu o mesmo! Há uns dias meu jogo ficou extremamente bugado, falhando as armas e descontrolando os veículos e aviões. Eu nunca arriscaria minha conta e meus pontos até onde cheguei (lvl 196) instalando algo que pudesse me banir. A questão é que muitos players não aceitam morrer e sempre "choram" acusando de cheater etc. Acabam fazendo multirão para denunciar simplesmente quem se destaca ou joga bem. Eu já entrei em contato com a EA contestando meu ban, mas assim como vc, a vontade é de exigir os direitos legais. É triste e frustrante!