Ola GOD__BYE00
Olá! Agradecemos por relatar o problema.
Para entender melhor o que está acontecendo, pode nos informar qual é a mensagem de erro exata (ou um print dela) que aparece quando você tenta conectar?
Enquanto isso, tente estes passos:
- Desligue completamente o PS4: segure o botão de energia até ouvir dois bipes, retire o cabo da tomada, espere alguns minutos e ligue novamente. Faça o mesmo com o modem/roteador.
- Troque o DNS: em Configurações > Rede > Configurar conexão com a Internet > Personalizado, use DNS manual 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
- Reconstrua o banco de dados: ligue o PS4 em Modo Seguro (segure o botão de energia até o segundo bipe) e escolha Reconstruir banco de dados. Isso não apaga seus jogos nem saves.
- Verifique sua conta EA: confirme que a conta EA vinculada à sua PSN está ativa e que não há termos de serviço pendentes de aceitação, você pode tentar logar sua conta pelo site ea.com
- Se nada funcionar, reinstale o jogo.
