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Tentei novamente agora de manhã, e meu Deus como é horrível o sistema de casos, o atendente tentou me ajudar, ele confirmou o problema ( que eu tenho a versão de testes e a versão prime gaming ativada por código) tentou arrumar, não funcionou, ai ele pediu uma captura de tela anexada ao caso, quando fui anexar já saiu do chat, não consegui anexar o documento, e me frustrei mais ainda, já estou indo para 19 casos abertos e fechados, e agora nem consigo usar o chat de resolução do problemas.
desculpa, eu sei que você quer ajudar e está aqui para isso e isso não tem nada a ver com você, mas cada vez que tento resolver esse problema que estou a meses, eu me frustro mais com o supporte da EA.
@Lykosbanne sim, definitivamente quero ajudar 🙂 Recolhi as informações necessárias sobre seu caso e daremos uma resposta em breve !
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