Forum Discussion
8 Replies
- EA_Mari6 years ago
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Olá @CoronelDelagassa,
Lamento saber sobre o problema com o som do jogo e farei o possível pra ajudar aqui.
Você possui o Windows 10?
- @EA_Mari Sim, possuo Windows 10. Jogo outros jogos sem problemas, apenas BF 4 que não sai som.
- EA_Mari6 years ago
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@CoronelDelagassa Tenta desligar o Windows Defender pra ver se é o que está causando o problema e nos avise o que ocorre, por favor! - @EA_Mari Desliguei o Windows Defender e continua sem som....
- @EA_Mari Eu reparei e atualizei o jogo 2 vezes também e nada....
- EA_Mari6 years ago
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@CoronelDelagassa
Tente isso ...
1. abra o painel de controle
2. acesse som
3. clique no alto-falante, abra as propriedades
4. vá para a guia avançada
5. tente alterar o formato padrão da qualidade do áudio, por exemplo, para 24 bits, 44100 hz (qualidade de estúdio)
se isso falhar, tente o seguinte pois ajudou outros jogadores com o mesmo problema:
1. Troque o dispositivo de reprodução padrão dos alto-falantes Realtek digital e volte para alto-falante.
2. Desligue o Asus sonic master e feche o aplicativo. Se você não possui este software, tente desativar qualquer software de aprimoramento de áudio que possa ter. - @EA_Mari Olá, infelizmente não deu certo. Acredito que está faltando a pasta de áudio do jogo.
- EA_Mari6 years ago
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Se você reparou o jogo, isso solucionaria alguma pasta faltando então não acho que seja o caso. De qualquer maneira, tente o seguinte:
- Desinstale o jogo. Em seguida Origin manualmente seguindo o "jeito difícil" de acordo com as instruções deste link.
- Faça um clean boot no seu PC.
- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
- Baixe o Origin novamente utilizando este link aqui.
- Uma vez instalado, rode o aplicativo como administrador.
Os passos acima deverão resolver permanentemente seu problema se for mesmo ausência de arquivo, mas caso persista nos avise por favor pra que possamos continuar investigando.
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