Resgare da Key

Eu fiz o Resgate da Key a 2 dias antes só que não consegui jogar, eu perdi minha key e as skin que ganhei ?
porque no dia que fui resgatar, o site chegou a cair de tantas pessoas tentando resgatar, e quando eu cliquei pra resgatar o site caiu, ai tentei resgatar novamente deu que a key já tinha sido resgatada