@mT-nGm,
Agradeço ter confirmado. Sei que já tentou alguns procedimentos, mas como não sei ao certo quais tentou, peço que confira as informaçõeos no nosso site help.ea.com no link anterior. Se mesmo assim continuar com o problema, é aconselhado que também faça 2 testes de UOTRACE na sua rede, em alturas diferentes do dia, para confirmar se é identificado algum problema.
Outra coisa que muitas vezes recomendo e que tem ajudado vários jogadores, será liberar o DNS ou utilizar um DNS alternativo. Confira mais detalhes de seguida:
Liberar seu DNS
Seu sistema mantém um registro de endereços IP e nomes de domínio dos servidores que você acessa. Às vezes ajuda limpar dados antigos do cache e iniciar novamente. É muito importante que você faça isso se tiver problemas com seu disco rígido, ou se você teve uma infecção de vírus ou malware em seu PC.
OBSERVAÇÃO: Conclua essas etapas usando uma conta de administrador. Você digitará prompts no console CMD, então é muito importante que insira os comandos exatamente como exibidos.
As etapas seguintes são específicas para jogadores de PC. A Apple possui instruções sobre como redefinir seu cache DNS para Mac.
Windows 10
- Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione X.
- Clique em Prompt de Comando (Admin).
- Quando abrir o prompt de comando, digite ipconfig/flushdns e pressione Enter.
- Digite ipconfig /registerdns e pressione Enter.
- Digite ipconfig /release e pressione Enter.
- Digite ipconfig /renew e pressione Enter.
- Digite netsh winsock reset e pressione Enter.
- Reinicie seu computador.
Windows 8
- Navegue até a área de trabalho.
- Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R. (Isso abrirá a caixa de diálogo Executar.)
- Digite cmd e pressione Enter (isso abrirá um prompt de comando).
- Digite ipconfig /flushdns e pressione Enter.
- Digite ipconfig /registerdns e pressione Enter.
- Digite ipconfig /release e pressione Enter.
- Digite ipconfig /renew e pressione Enter.
- Digite netsh winsock reset e pressione Enter.
- Reinicialize o computador.
Windows 7
- Mantenha a tecla Windows pressionada e pressione R (isso abrirá a caixa de diálogo Executar).
- Digite cmd e pressione Enter (isso abrirá um prompt de comando).
- Digite ipconfig /flushdns e pressione Enter.
- Digite ipconfig /registerdns e pressione Enter.
- Digite ipconfig /release e pressione Enter.
- Digite ipconfig /renew e pressione Enter.
- Digite netsh winsock reset e pressione Enter.
- Reinicialize o computador.
Definir um DNS alternativo
Ainda que atualizar o DNS possa solucionar seus problemas de conexão, o próprio DNS pode não estar funcionando como deveria, e os problemas de conexão continuarão não importa quantas vezes você liberar o seu cache do DNS.
Você pode verificar se há uma falha no seu DNS ao trocar para um DNS público como o Google DNS. Siga as etapas em developers.google.com para configurar isso.
- O DNS do Google pode ser mais lento que o seu DNS normal, mas é útil para testar e ver se os seus problemas de conexão estão vindo do seu DNS local.
Espero que ajude 😉
- Nuno -
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