Erro ao abrir a EA Desktop

Comigo acontece a mesma coisa, e não tem como limpar cache pois eu simplesmente NÃO consigo abrir o aplicativo. Como ele descreveu antes, abre uma janela com o formato do app, mas fica tudo preto ou transparente. Já reiniciei o pc, desinstalei e instalei o ea games várias e várias vezes, mas eu nunca nem consegui abrir ele. Não é falta de armazenamento nem nada assim, e já testei um monte de coisa, porém nada dá jeito.