@ItaloKaldeira16,
Ia pedir por favor que contate a nossa assistência EA, caso ainda não tenha feito, para que seja verificado algum problema que não pode ser visto de uma outra forma.
Para contatar a assistência da EA, siga por favor os passos seguintes:
1- http://help.ea.com/br/
2- Faça login com a sua conta no canto superior direito (caso já não esteja "logado")
3- Escolhe a opção "Contato" (Canto superior esquerdo)
4- Seleciona depois Battlefield;
5- Escolhe a sua plataforma;
6- Suporte tecnico;
7- O progresso do meu jogo desapareceu;
8- Conte-nos um pouco do seu problema;
9- Clique "Conversa ao vivo" (Aguarde até o proximo atendende ficar disponivel)
Lembro que dependendo dos detalhes escolhidos no passo em cima, pode aparecer apenas a opção "Numero de telefone" "email" ou "chat"
Os nossos conselheiros vão fazer o possivel para o ajudar, mas pedimos que estejam preparados para responder possiveis questões de segurança da conta e tenha acesso ao email da mesma, nunca faremos qualquer alteração sem que se confirme que estamos falando com o dono.
Nuno
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! E por que não agradecer os membros com as melhores soluções e ajudá-los a subir de nível, dando-lhe “XP”
Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo maximo de jogadores.