O meu Batlefield 4 Prêmium não esta funcionando
O meu Batlefield 4 premium não esta sendo reconhecido pelo Batlefield 4
Forum Discussion
2 Replies
Olá @FaourBidck,
Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.Sugiro que faça o seguinte: Clique com o botão direito do mouse sobre a capa do BF4 e selecione a opção Exibir detalhes do jogo, em seguida vá na aba Conteúdo Extra, verifique se o Premium está disponível para download ou se ele já está ativado.
Tente ainda reparar o jogo.
Certifique-se de ter comprado o premium na mesma conta do BF4 (base).
Se nada disso resolver sugiro que entre em contato com o suporte EA por chat ou telefone conforme instruções abaixo.
SpoilerVocê ainda pode entrar em contato com o suporte da EA por chat ao vivo ou por telefone.
POR TELEFONE:
Atendimento de segunda à sexta-feira entre 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília) pelo número (11) 3958-5683.
POR CHAT:Atendimento de segunda à sexta-feira entre 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília)
1 - Acesse o site https://help.ea.com/br/
2 - Insira seu email e senha no campo "LOGIN' na parte superior direita da página.
3 - Selecione a bandeira do Brasil na parte superior esquerda da página para obter suporte na nossa língua (PT-BR) (caso ainda não esteja) .
4 - Clique em "AJUDA COM UM JOGO";
5 - Escolha o jogo e encontre no final da página a opção "CONTATO” ou algo semelhante;
6 - Clique no botão NOVO CASO, selecione a plataforma e clique em seguinte,
7 - Preencha os campos e clique em seguinte,
8 - Escolha a opção “CONVERSA AO VIVO”, clique na opção “CHAT".
Aguarde que uma pessoa irá lhe atender!
Se não aparecer a opção de CHAT significa que você está tentando obter ajuda sobre algum assunto relacionado à segurança da sua conta e esse tipo de assunto somente é resolvido por telefone.
Espero ter ajudado.Espero ter ajudado.
EA_NunoEA Staff (Retired)
Olá @FaourBidck,
Me informe por favor se você tem o Battlefield premium com o EA Access?
Peço tambem por gentileza que verifique as nossas respostas neste link.
Desejo um excelente dia.
- Nuno -
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! E por que não agradecer os membros com as melhores soluções e ajudá-los a subir de nível, dando-lhe “XP”
Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo maximo de jogadores.
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