Forum Discussion
20 Replies
- EA_Mari5 years ago
Community Manager
@BiniLiro Continua incompleto ☹️ Do salto 3 em diante não veio mais nenhuma informação porque você parou o teste antes. Veja que a instrução diz:
* Sob a coluna de Pkts r/s, aguarde até que o número de pacotes chegue a 100 e então clique em Stop Poll (Parar Apuração).
Quando chegar a 100 você precisa parar o poll. - @EA_Mari entao em todos eles nao amostra mesmo
- EA_Mari5 years ago
Community Manager
@BiniLiro Então sua informação não está chegando nos nossos servidores de maneira alguma e você precisa urgente contatar seu provedor. tem algo muito errado ai! 🤭 Estou com o mesmo problema, vou enviar os meus resultados do UOT.
Estou com o mesmo problema, os outros bfs o ping aparece normal, a anos eu nao jogava o 4 e quando jogava nao tive essse problema, segue o teste
- EA_Mari5 years ago
Community Manager
Mesmo caso acima: o UOTrace de ambos não tem informação desde os primeiros saltos e portanto a conexão não está configurada corretamente.
Resetem o modem pros padrões de fábrica e vejam se isso ajuda, caso o problema persista devem contatar seus respectivos provedores.
Tenho um problema parecido. A captura sem o ping é na minha casa, o outro na casa de minha tia... O computador é o mesmo, o modem é o mesmo, o que muda é a empresa que distribui a fibra. Eu tenho que entrar em contato com os fornecedores da internet? Se sim o que tenho que pedir para eles fazerem, cidade pequena o povo é meio leigo (sabe né)...
Tenho um problema parecido. A captura sem o ping é na minha casa, o outro na casa de minha tia... O computador é o mesmo, o modem é o mesmo, o que muda é a empresa que distribui a fibra. Eu tenho que entrar em contato com os fornecedores da internet? Se sim o que tenho que pedir para eles fazerem, cidade pequena o povo é meio leigo (sabe né)...
- EA_Mari5 years ago
Community Manager
@HRNightiger Sim mesmo caso do pessoal acima. Internet não foi configurada direito. Você tentou resetar o modem pros padrões de fábrica? Se isso não resolver daí precisa contatar o provedor sim. Tentei sim, o problema deve ser mais profundo... Obrigado 😇
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