Boa noite,
Estou com problemas de ping somente nos jogos da EA. Há uma semana atrás meu ping não passava de 30ms, porém desde o dia 12, o ping fica em torno de 140ms.
Nos jogos da steam o ping está bem baixo, abaixo de 20ms.
Fiz testes no UOT para o endereço 'easo.ea.com' para verificar o problema, segue em anexo
Não consigo contatar o suporte da EA através do telefone.
Alguém pode me ajudar?
Obrigado.
Community ManagerOlá @Keilode,
Este teste que nos enviou apresenta diversos pacotes perdidos no decorrer dos saltos, ou seja a informação não chegou até nossos Servidores. Isto já a partir do terceiro salto e constantemente depois disso, de acordo com o teste apresentado.
A minha sugestão é de que faça a abertura de portas pro Battlefield 4 e todas as demais configurações para sua plataforma.
Depois de fazer a abertura de portas e configurações, teste o jogo e veja se o problema foi resolvido. Se persistir, nos envie um novo Uotrace.
Se tiver qualquer dúvida por favor nos avise! Um abraço!
- Mari -
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Boa noite.
Segui todos os passos conforme exposto nos artigos linkados e mesmo assim o problema continua.
Segue em anexo outro teste feito no Uotrace após a abertura das portas, etc.
Um ponto curioso é que o meu ping está melhor nos servidores argentinos do que nos servidores brasileiros.
Obrigado.
Um abraço.
Tenho o mesmo problema, só resolvi com vpn.
