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Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
Solved

reembolso de um jogo pois comprei battlefield hardline

Reembolso do jogo pois comprei battlefield hardline ontem e não encontra servidores para jogar.

  • Boa tarde @ademarmac,

    Para pedir um reembolso pode faze-lo diretamente na Origin/ Conta EA e cobrança/ Histórico de pedidos, desde que ainda se encontre no periodo definido pelas regras G3 (Garantia Grandes jogos) . Caso ainda esteja nesse periodo e não consiga fazer através da Origin, terá que entrar em contato com a nossa linha de assistência EA Help

    Espero ter esclarecido, mas caso tenha alguma outra dúvida estamos ao dispôr. 

    - Nuno - 
    -------------------------------------------------------------------------------------------
    Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
    Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sivam o máximo de jogadores. 

1 Reply

  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    8 years ago

    Boa tarde @ademarmac,

    Para pedir um reembolso pode faze-lo diretamente na Origin/ Conta EA e cobrança/ Histórico de pedidos, desde que ainda se encontre no periodo definido pelas regras G3 (Garantia Grandes jogos) . Caso ainda esteja nesse periodo e não consiga fazer através da Origin, terá que entrar em contato com a nossa linha de assistência EA Help

    Espero ter esclarecido, mas caso tenha alguma outra dúvida estamos ao dispôr. 

    - Nuno - 
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