Servidor no BF1 fica desconectando

Olá @vitorrossetti, 

Lamento saber sobre as desconexões no BF1 e a óbvia frustração causada. 

Ficaremos felizes em ajudar aqui, mas pra isso precisamos de mais informações como a plataforma em que joga e se alguma mensagem de erro aparece quando o jogo desconecta. 

@vitorrossetti Obrigada pelos detalhes. Como seu PC está conectado com a rede, via WiFi ou cabo? Tente um power cycle completo do sistema, desligando seu PC e modem da tomada (literalmente), aguarde 5 minutos reinicie tudo novamente e veja se consegue conectar.

@EA_Mari Fiz isso e não deu certo.

@vitorrossetti Poderia responder a minha primeira pergunta: como seu PC está conectado com a rede via WiFi ou cabo?

Se o power cycle não resultou em nada, anexe aqui um UOTrace pra que eu possa avaliar a situação por gentileza: https://help.ea.com/br/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

@vitorrossetti Boa noite amigo, poderia tentar os passos abaixo, talves de certo.
Gostaria de compartilhar com vocês uma possível solução para aqueles problemas de "Não Conexão", "Latência" "Instabilidade de conexão", etc.

Eu já sofri muito com isso, tanto no console quanto no PC, e muitos problemas se resolveram com os passos abaixo.



Primeiramente para usuários que tem uma noção maior de configuração de rede:
Siga os passos do link abaixo para abrir as portas que a EA recomenda para não ter problemas em jogos online.



https://help.ea.com/pt-pt/help/faq/opening-tcp-or-udp-ports-for-connection-issues/



Para os usuários que não tem tanto conhecimento e nem paciência (como eu),podem encontrar e configurar a MTU correta para sua rede.



Primeiramente você vai precisar de um pc para encontrar a MTU (Qualquer pc com Windows serve, basta conectá-lo a sua rede, por wifi ou cabo)



1º Aperte a tecla WIN (Janelinha do Windows) + a Tecla da letra R
2º Na janela que abriu, digite CMD e aperte ENTER
3º Abriu o PROMPT DE COMANDO (Janela com tela preta), ali voce vai digitar o seguinte comando:

ping www.google.com -f -l 1500 e aperte ENTER



O "1500" no final do comando é o tamanho do MTU que irá encontrar, ele vai aparecer conforme abaixo (com alguns dados diferentes):



"C:\Users\user>ping www.google.com -f -l 1500

Disparando www.google.com [222.222.22.222] com 1500 bytes de dados:
O pacote precisa ser fragmentado, mas a desfragmentação está ativa.
O pacote precisa ser fragmentado, mas a desfragmentação está ativa.
O pacote precisa ser fragmentado, mas a desfragmentação está ativa.
O pacote precisa ser fragmentado, mas a desfragmentação está ativa.

Estatísticas do Ping para 222.222.22.222:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 0, Perdidos = 4 (100% de
perda),"



Note na ultima mensagem que esta aparecendo 100% de perca.
Sendo assim, você vai refazer o processo porem com um MTU mais baixo, de 10 em 10, ou baixando de 5 em 5.


Ex: ping www.google.com -f -l 1490 e aperte ENTER
ping www.google.com -f -l 1480 e aperte ENTER



e assim sucessivamente até não ter mais perca de pacote, na hora que não tiver mais perca,

você sobe o valor de 1 em 1 até achar o ultimo MTU que não tenha perca.


Ex: Se com ping www.google.com -f -l 1470 eu não tive mais perca, vou subir de 1 em 1
ping www.google.com -f -l 1471 (esse deu 0% de perca)
ping www.google.com -f -l 1472 (esse deu 100% de perca)

Então meu MTU é "1471"



Agora que descobriu o MTU correto da sua rede, precisa configurá-lo no seu aparelho:


PS e XBOX - Entre na configuração de rede do seu dispositivo e vai ter um campo onde poderá colocar o valor do MTU.

PC - ainda no Prompt de comando digite:
$ netsh interface ipv4 show subinterfaces (Irá encontrar o nome da interface de rede)



apos descobrir o nome da sua interface de rede, vai digitar o seguinte comando:
$ netsh interface ipv4 set subinterface "NOME_DA_INTERFACE" mtu=VALOR_DO_MTU store=persistent



Ex: $ netsh interface ipv4 set subinterface "Conexão Local" mtu=1471 store=persistent aperta ENTER



E pronto, está configurado.

Olhando assim parece bem louco isso, mas ajuda muito galera!!

Fica a Dica.