Forum Discussion

mestredosmito's avatar
1 day ago

Tela congelada

Tô tentando abrir o jogo Battlefield 4 no meu play 5 só que fica congelado na tela de termos e políticas e condições apertos tudo mas não funciona 

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Olá! mestredosmito​ 

    Obrigado por relatar o problema. Se o Battlefield 4 fica congelado especificamente na tela de termos, políticas e condições no PS5 e nenhum botão responde, vale a pena verificar alguns pontos antes de concluir que seja um problema de conexão.

    Você poderia informar:

    • Você consegue navegar normalmente pelos menus do PS5 enquanto o jogo está nessa tela?
    • O jogo trava completamente ou apenas os botões não funcionam nessa tela?
    • Já tentou fechar completamente o jogo e iniciar novamente?
    • Se possível, o que acontece depois de reiniciar o console?
    • Tente desativar a conexão quando estiver nesse menu e depois aceitar os termos e reativar .
  • mestredosmito's avatar
    mestredosmito
    Newcomer
    1 day ago

    Somente congela no caso a tela do jogo eu consigo voltar fazer tudo somente não consigo aceitar os termos e condições no caso só os botões nessa tela não funcionam já reiniciei ele tbm tentei fazer o truque aí da internet e não funcionou ele fecha a aba de contrato auto qnd fico off e qnd fico on abre dnv e trava