Forum Discussion

Zartuhs's avatar
8 years ago

Tempo limite de conexão com a ea online.

Olá, boa tarde! 

Faz mais de um mês que não consigo jogar BF1 online no PC. Já realizei todos os procedimentos de adicionar nova entrada no firewall, executar jogo e Origin no modo adm, mudei os parâmetros de rede, DNS e abri as portas do roteador etc etc. Sempre aparece a mesma mensagem "Tempo limite de conexão com a EA online. Sua largura de banda e/ou latência de rede podem não atender aos requisitos deste jogo". E sinceramente tô ficando de saco cheio com a EA que não faz nada para resolver problemas desse tipo desde o Beta aberto. Só acontece esse tipo de problema com os jogos da EA! Segue as imagens abaixo em anexo: 

4 Replies

  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
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    8 years ago

    Olá @Zartuhs,

    Compreendo perfeitamente a sua frustração, mas penso que a melhor abordagem é tentar perceber a causa, pois esta pode ter diversas razões. 

    Se possivel deixe aqui um teste de UOtrace, mas apague a informação dos IP na Segunda coluna do lado esquerdo, pois podem conter dados da sua rede. 

    Se deixar aqui o seu teste, eu respopondo logo que possivel. 

    Obrigado. 

    - Nuno - 
    -------------------------------------------------------------------------------------------
    Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
    Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    8 years ago

    Olá @Zartuhs,

    Agradeço a colocação dos teste solicitados. 

    No teste apesar dos tempos de ping não terem problemas de maior, vi que na coluna que diz "%loss" que tem o valor de 1% numa das linhas, aqui nunca podem aparecer valores diferentes de 0 ou 100%, ou seja significa que a sua ligação pode estar sendo perdida naquele ponto. 

    Vi tambem na última coluna, onde diz "Ping best/worst" que em algumas das linhas o valor mostrado entre o melhor e o pior tempo de ping é superior a 100ms, exemplos:

    0ms / 126ms

    2ms / 200ms 

    Aconselho ainda a fazer testes identicos em alturas diferentes do dia, para perceber se existe variação. Pode ainda se tiver essa possibilidade, logar a sua conta em outra rede, na casa de um amigo ou familiar por exemplo para perceber se apenas acontece na sua rede. Tivemos alguns casos em que até a troca do router resolveu. 

     

    Bom fim de semana amigo! 

    - Nuno - 
    -------------------------------------------------------------------------------------------
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  • Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
    * Unknown Host * 192.168.2.1 1 0ms 0ms 0% 12 / 12 0ms / 0ms
    * Unknown Host * 172.16.2.2 2 5ms 5ms 0% 12 / 12 1ms / 11ms
    * Unknown Host * 172.16.1.117 3 5ms 4ms 0% 12 / 12 2ms / 12ms
    * Unknown Host * 172.16.1.58 4 11ms 9ms 0% 12 / 12 5ms / 15ms
    static-179-108-119-1.optitel.net.179.108.119.1 5 9ms 11ms 0% 12 / 12 6ms / 44ms
    * Unknown Host * 100.126.1.42 6 25ms 100% 0 / 12
    * Unknown Host * 100.126.1.46 7 12ms 100% 0 / 12
    * Unknown Host * 100.126.1.149 8 20ms 100% 0 / 12
    * Unknown Host * 100.126.1.154 9 26ms 100% 0 / 12
    et-3-0-0-0.border-b.spo511.algart170.84.34.73 10 29ms 100% 0 / 12
    et-4-0-0-0.ptx-a.spo511.algartele170.84.34.70 11 28ms 100% 0 / 11
    et-10-0-1-0.ptx-a.rjo511.algartel168.197.21.142 12 29ms 100% 0 / 11
    et-0-0-0-0.border-a.rjo511.algart170.84.34.58 13 33ms 100% 0 / 11
    221.5.125.189.static.impsat.net.b189.125.5.221 14 145ms 136ms 0% 11 / 11 130ms / 145ms
    ae1-300G.ar5.MIA1.gblx.net 67.17.94.249 15 133ms 132ms 0% 11 / 11 129ms / 139ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 16 0ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 17 0ms
    * Unknown Host * 4.79.23.202 18 158ms 158ms 0% 11 / 11 156ms / 162ms
    * Unknown Host * 159.153.92.10 19 160ms 158ms 0% 11 / 11 156ms / 164ms
    * Unknown Host * 159.153.92.78 20 161ms 167ms 0% 11 / 11 158ms / 198ms

    analisa o meu ai porfavor 

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