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VCOLT's avatar
VCOLT
6 years ago

Tenho o jogo mas diz que tenho o jogo teste e manda eu compra um novo

Produto: Battlefield V
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Microsoft Xbox One S
Você está usando algum software com um overlay? Não
Em que parte do jogo está acontecendo o problema? Multiplayer (Multijogador)
Qual modo de jogo? Conquista
Selecione a sua região América do Sul, Outros
Em que servidor aconteceu?
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 29.10.2019 23:28
Resumo do seu erro: Entro no jogo mas quando solicito para jogar uma partida online, ele me informa que estou na versão teste do jogo e que tenho que comprar sendo que tenho o jogo e só ficou assim apos a atualização para o pacífico
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Jogadores que possuem o jogo estão tendo problemas dizendo que tem o jogo teste e solicita que compremos o jogo.
O que acontece? Não permite que joguemos o jogo completo porque o erro ou bug diz que não temos o jogo
O que deveria acontecer em vez disso? Deveria ver que tenho o jogo completo.

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Assim que abre o jogo e seleciona pra jogar algo online aparece essa imagem 

battlefield v

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  • SelatNieh's avatar
    SelatNieh
    5 years ago

    E então Ea? Vcs vão arrumar isso ou não? To vendo as mensagens da galera reclamando desde o ano passado, e 1 ano depois ainda tendo esse problema? Isso é sacanagem com o consumidor que comprou o jogo na época, bloqueiar o multiplayer pq tão compartilhando conta. Ele chegou ao gamepass a um tempo , e todos os meus amigos estavam jogando  só eu que estou de fora, parabéns ea games, tão falando que vão corrigir em atualizações a meses e até agora nada. 

  • TBlackDemolidor's avatar
    TBlackDemolidor
    5 years ago

    Estou com o mesmo problema, faz um tempao, não adianta reclamar não dão uma solução alem de dar atraso e dor de cabeça, eu jogo no xbox one, e em meu perfil principal funciona e a conta compartilhada com um amigo não funciona, a gente só queria jogar juntos, os outros jogos da ea funcionam sem essa porcaria de mensagem informando para comprar. 

    Ja tentei conversar com o suporte da microsoft mas não adianta, falaram que eu tinha que sair do Insider porque poderia ser isto o problema, sai e não adiantou nada. 

    Tenho a GamePass no console ativo. 

    2021! AINDA SEM SOLUÇÃO. 

  • TBlackDemolidor's avatar
    TBlackDemolidor
    5 years ago
    @EA_Nuno Já foi realizado vários testes, entrei em contato com a Microsoft foi só dor de cabeça, em meu perfil principal está pegando o jogo, porém tenho um amigo que estou compartilhando a conta e está dando erro informando que é preciso comprar o jogo, pois se tratava de um teste ou beta, sendo que os demais jogos da EA funciona, já realizei o procedimento de retirar o "Meu Xbox principal", já testamos de tudo que é jeito, verifiquei que aqui nos fóruns existe muitas pessoas com o mesmo problema. Anteriormente antes de ter esta junção da gamepass e EA Play, conseguíamos jogar, porém até o momento não teve nenhuma solução.

    Realmente só estou mais chateado com essa empresa.

    As orientações tanto da xbox e o suporte, foi realizar a desinstalação do jogo, formatar, trocar as licenças (Possuímos apenas 5 anual), é um procedimento legal segundo a própria empresa, não sei porque disso agora.

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