Forum Discussion
6 Replies
игра запускается только в ие11 и только через плагин. в опере, хроме, мазиле, эдже не запускается, так как плагины не работают в них. непосредственно через ориджин так же не запускается, даже процесс батлы в диспетчере не появляется. пробовал и восстанавливать игру, и проверку файлов, и переустановку ориджина, ничего не помогает...
отчеты сделал, но как их скинуть на сайт?? прикрепляю файлы, тыкаю "отправить" и ничего не происходит...
Ошибок, связанных с Ориджин или игрой у вас нет. Зато есть ошибка Имя сбойного приложения: AUEPMaster.exe Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\AMD\Performance Profile Client\AUEPMaster.exe Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Предлагаю сделать последовательно такие действия:
1. Сканируете ПК таким образом:
http://pc-polzovatel.ru/pervye-shagi-v-windows-7/programmy/besplatnyj-antivirus.html
http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Обязательно:
а) не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.б) следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.
2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.5. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin с правами администратора и дождитесь окончания проверки файлов.Я не гарантирую, что этот комплексный способ решит проблему, но выполнить его все равно нужно, так как он позволит исключить ряд возможных причин.