бесконечные проблемы - бесконечные решения
Ну почему все халтурят где только можно, Samsung со своими аккумуляторами, Steam с поддержкой и античитом, Origin со стабильностью, Microsoft со своим пиханием в рот продуктов собственного производст...
Forum Discussion
А никто нее говорит, что нужно молчать.
И сотрудники ЕА здесь есть, называются комьюнити менеджер, только вашу ругань они, в лучшем случае, пропустят мимо ушей. В худшем - выпишут бан.
Их задача в систематизации сообщений о массовых ошибках и передаче этих сведений по инстанции. На предачу матюков не надейтесь. Не нужно считать боссов идиотами, они прекрасно понимают, что в новых играх будут возникать проблемы и что их будут материть. Но им это до фени. Для них главное отчетность о продажах.
И такой момент еще учтите. Было бы им реально плевать на игроков, не было бы этого сайта, не было бы комьюнити менеджеров. Звонили бы все в ТП или списывались по почте и дальше как хотите. Но работа ведется, как видите. Платят зарплату КМ, привлекают энтузиастов, ТП опять же сама перезванивает игрокам при определенных условиях.
Вы уже упоминали стим. Знаете ведь, что там не лучше, а то и хуже, хотя форумы у них тоже есть, но особой работы с людьми я там невижу. А вульва нифига не беднее ЕА.
Все это я к тому, что если хотите поругаться, ругайтесь, выбирая выражения и совмещая это с конкретными сообщениями об ошибках, сопровождая их тех.данными.
Все остальное лишь бесполезное сотрясение воздуха.
Друже, клиентом стима пользуюсь достаточно времени, какие бы проблемы не были у них, но, в отличии от Origin - все что я покупал и устанавливал, запускалось на любой операционной системе последних лет, без багов, без вылетов, мультиплеер вообще не вызывал роста геморроя! НИКОГДА таких проблем с приложениям, как например с PunkBuster, да, античит воообще отсутствует, но стабильность приложений не вызывала нареканий и по сей день.
Не нужно защищать тех поддержку, потому, что как ты говоришь: "было бы им реально плевать на игроков, не было бы этого сайта, не было бы комьюнити менеджеров. Звонили бы все в ТП или списывались по почте и дальше как хотите. Но работа ведется, как видите" , — вот именно, что работа велАСЬ, последние месяцев 6 началась халтура и возрастает пока в арифметической прогрессии, это заметно по единичным случаям - проблемы с PB, проблемы совместимости с браузерами, проблемы клиентских частей игры, а именно криво встают обновления, которые вручную нужно переносить в нужную папку — ВОТ ИМЕННО что решения на эти проблемы ищут пользователи САМОСТОЯТЕЛЬНО - тех поддержки вообще не слышно не видно, хотя даже на этом ресурсе фундаментальный совет дня: перезапустите компьютер, переустановите игру - вот здорово 28 гигов перекачивать!
Итог: халтура Origin, халтура технической поддержки, если бы проблема была решена, то сейчас не возникало бы вопросов с тем же бесконечным входом на сервер, с тем же обновлением ручным PB - на форумах, до сих пор актуальна эта проблема, хотя возникла она впервые (по форумам) аж в далеки в далеких....
И кто дает советы??? А?
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ, а не разрабы!!!
Featured Places
