Forum Discussion

EA_Archi's avatar
EA_Archi
Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
7 years ago

[ВАЖНО] Как правильно задать вопрос сообществу Answers HQ

В случае если вы столкнулись с такими техническими проблемами на ПК как:

  • Вылеты из игры
  • Зависания
  • Проблемы с запуском игры

Задавая свой вопрос на форуме не забудьте прикрепить DxDiag и дать детальное описание. Это позволит быстрее определить с чем могут возникнуть проблемы, а вам получить развернутый ответ от нашего сообщества.

Как создать отчет DxDiag?

  • Нажать Пуск (значок Windows) либо зажмите клавишу Windows + R
  • В появившемся окне напишите DxDiag и нажмите ОК.
  • Если на вашем компьютере стоит 64-битная ОС, нажмите на кнопку Run 64-bit DxDiag.
  • Если на вашем компьютере стоит 32-битная ОС, нажмите на кнопку Run 32-bit DxDiag.
  • Далее нажмите в правом нижнем углу Save All Information (Сохранить всю информацию)
  • Сохраните текстовый файл на Ваш Рабочий стол и прикрепите к сообщению на форуме.
No RepliesBe the first to reply

Recent Discussions