Ваш платеж ожидает действий платежной организации

Вот что мне ответил консультант банка:

• Возврат ранее купленного товара, расчеты с покупателем, как правило, производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата. Таким образом, при возврате товара, приобретенного с использованием банковской платежной карточки или ее реквизитов, возврат денежных средств, уплаченных за данный товар, производится на счет, доступ к которому обеспечивается с использованием банковской платежной карточки.
  В зависимости от действий ОТС и настроек терминала при возврате покупателем товара/отказа от услуги сумма денежных средств, подлежащих возврату:
  
  1) может быть доступной клиенту сразу после совершения работником ОТС операции возврата покупки;
  2) становится доступной клиенту в течение 2-7 банковских дней (после обработки операции возврата покупки банком-эмитентом);
  3) В случае невыставления банком-эквайером операции в расчеты авторизованная сумма остается заблокированной
  12:13
  СРОКИ АВТОМАТИЧЕСКОЙ ОТБЛОКИРОВКИ
  
  По операциям, совершенным при использовании карточек БЕЛКАРТ, БЕЛКАРТ-Maestro, автоматическая отблокировка осуществляется по истечении 30 дней (30 дней рассчитывается в часах (720 часов) после совершения операции, а отблокировка осуществится на следующий день после истечения 720 часов).
  По операциям, совершенным при использовании карточек Visa, MasterCard и Maestro, автоматическая отблокировка сумм осуществляется по истечении 15 дней!
  
  Учитывая внутренний регламент обработки файлов сроки разблокировки денежных средств могут достигать 17 (32) суток (подробное разъяснение).
  
  В таких случаях клиенту необходимо сохранять чеки, переписку с продавцом товаров/услуг и др. документы, подтверждающие неуспешное завершение операции.
  
  Для разблокировки суммы ранее указанного срока клиент может обратиться в любое учреждение банка (ОБПК) (п.10.6. Правил 22.6), с документом, удостоверяющим личность, с письменным заявлением и приложением документов, свидетельствующих о неуспешном завершении или об отмене операции.

Если кто понимает, объясните русским языком, нужно ли мне что-то делать или просто ждать?

Покупал через визу BF4, жду возврат уже 4й день