Здравствуйте.
Если есть абсолютная уверенность, что все условия для получения награды выполнены, то рекомендую обратиться в техподдержку:
https://help.ea.com/ru/contact-us/?product=origin&platform=pc
Также по ссылке можно заказать обратный звонок (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).
Телефон техподдержки: +7 (495) 660-5317, с понедельника по пятницу, 12.00-21.00 (по Московскому времени).
Сказали что ничем не могут помочь... Ждите патча и всё такое
Странно.
А каким образом Вы удаляли сохраненные данные, кстати?
Как здесь написано?
https://help.ea.com/ru-ru/help/battlefield/battlefield-v/battlefield-v-bugs-known-issues/
