Forum Discussion

875478904570856's avatar
5 years ago
Solved

исчезла игра

Здравствуйте,столкнулся с проблемой.Купил батлфилд4 по зимней скидке,играл и всё было хорошо.Потом я уехал к бабушке на 3 месяца,а по приезду решил поиграть в батлу.Меня попросили войти в учётную запись,я вошёл и нажал на иконку батлы,и тут выходит таблличька 

                                                                       введите код игры

                                                                       я не (мой ник)

помогите что делать?

  • Не мешало бы и скриншоты ошибки прилагать к сообщению.


    Пробуйте сперва стандартные способы:


    1. Почистить кэш Origin.
    Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

    C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

    C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

    C:\ProgramData\Origin

    Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

    2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

    Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
    Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

2 Replies

  • Не мешало бы и скриншоты ошибки прилагать к сообщению.


    Пробуйте сперва стандартные способы:


    1. Почистить кэш Origin.
    Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

    C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

    C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

    C:\ProgramData\Origin

    Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

    2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

    Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
    Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    @8754789045708567 Добрый день!

    Вы пробовали загружать ПК в режиме Чистой Загрузки? Дайте знать, если всё ещё требуется наша помощь.

    Удачи!

About Battlefield Обсуждение франшизы

Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,627 PostsLatest Activity: 6 days ago