Как сменить секретный вопрос, если забыл ответ?

Все вопросы, касающиеся безопасности аккаунта решаются только при личном общении с оператором ТП.

Вам необходимо связаться со службой поддержки по телефону:
+7 (495) 660-5317

Раз проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

Ну да, как уже правильно сказали нужно звонить в техподдержку(кстати может быть у вас в Украине работает Live-чат на английском языке?)

Там вам зададут ряд вопросов связанных с вашими действиями на аккаунте, чтобы убедиться что это именно вы владелец аккаунта и если предоставленная вами информация совпадет с их данными, то помогут.. Будьте готовы вспомнить ряд подробностей( например когда зарегистрировались, сколько у вас игр, сколько наиграно в такую то игру и т.д и т.п)