Forum Discussion

I-SiIent_Bob-I's avatar
I-SiIent_Bob-I
7 years ago
Solved

конфликт синхронизации облачного хранилища

постоянно выходит сообщение о конфликте облачного хранилища с локальными данными ПК в результате этого конфликта игра не запускается. Кто сталкивался с подобным и нашел решение подскажите что делать ...
  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    7 years ago
    @I-SiIent_Bob-I  написал (-а):

    @Retro-Pathfinder провел я тест. Только я не могу его отправить сотрудникам ЕА. 

    Трассировка техподдержке Еа не нужна. Если трассировка показывает проблемы, вам с ней к провайдеру.

    В вашем случае, трассировка нормальная, насколько я вижу. Кстати, вы невнимательно читаете то, что вам пишут. Вас просили сделать скриншот, а вы прислали тестовый отчет.

    Для решения проблемы с соединением, пробуйте: 

    1. Почистить кеш-память DNS:
    https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

    2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

    3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

    @I-SiIent_Bob-I  написал (-а):

    Как с ними связаться онлайн?

    С русской ТП онлайн только в виде звонка.

    Если вы хорошо знаете английский, можно связаться с американской ТП через чат.

Ancorig's avatar
Ancorig
7 years ago
@I-SiIent_Bob-I  написал (-а):

@Retro-Pathfinder провел я тест. Только я не могу его отправить сотрудникам ЕА. 

Трассировка техподдержке Еа не нужна. Если трассировка показывает проблемы, вам с ней к провайдеру.

В вашем случае, трассировка нормальная, насколько я вижу. Кстати, вы невнимательно читаете то, что вам пишут. Вас просили сделать скриншот, а вы прислали тестовый отчет.

Для решения проблемы с соединением, пробуйте: 

1. Почистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

@I-SiIent_Bob-I  написал (-а):

Как с ними связаться онлайн?

С русской ТП онлайн только в виде звонка.

Если вы хорошо знаете английский, можно связаться с американской ТП через чат.

I-SiIent_Bob-I's avatar
I-SiIent_Bob-I
7 years ago

Всем спасибо я решил проблему

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    7 years ago
    Поделитесь, как именно вы ее решили? Это может пригодиться другим игрокам.
  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    7 years ago
    @I-SiIent_Bob-I  написал (-а):

    https://www.youtube.com/watch?v=u71ZQ7G0-y8 - это решение которое мне помогло. И нашел я его через гугл.

    Я от вас в шоке. А не я ли вам писал выше, что этот файл нужно проверить?!

    Удаление файла - это просто метод недалекого школьника. Этот файл просто нужно было проверить на наличие левых записей и удалить их, приведя файл к первоначальному состоянию.

About Battlefield Обсуждение франшизы

Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,652 PostsLatest Activity: 2 hours ago