купил длс всё для поддержки в стим
Купил длс всё для поддержки в стим, но в еа и в игре отображено что оно не куплено. С момента покупки прошло больше 3-х суток
Forum Discussion
11 Replies
- EA_FieryHelios
Community Manager
Добрый день @razval_nuh-uh
В некоторых случаях, когда вы связываетесь с нашими специалистами службы поддержки насчет покупки, вам будет необходимо предоставить доказательства ее совершения. Наши специалисты постараются Вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи
вот 3 скрина,всё вроде видно
- EA_FieryHelios@razval_nuh-uh Мы не имеем доступа к вашим данным. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки.
да не отвечают они мне
- EA_FieryHelios@razval_nuh-uh Поговорите с одним из наших консультантов в чате
дайте ссылку, пожалуйста
- @razval_nuh-uh
https://help.ea.com/ru/help-top-issues/?product=battlefield-4
- Переключи сайт на английский язык что бы был доступен чат и выбери нужную тему - EA_FieryHelios
Перейдя по ссылке вы увидите опцию чата, где в режиме реального времени идёт общение со специалистом. К сожалению, чат доступен только на английском языке, но вы можете использовать переводчик для помощи в общении.
Помогли тебе решить данную проблему? У меня просто такая же ошибка.
Сейчас все DLC лежат, разблокированная экипировка недоступна. EA сейчас закрывает сервера на xbox 360 и PS3, но каким-то образом под замес попали и ПКшники
