Купил Премиум, а его нету.

Купил Премиум, а его нету.
Что делать? Оплачивал с киви(на самом сайте) Есть даже в истории.
http://rghost.ru/private/8bHLcpHkZ/a8ca208f6f712d45fb2bca928d4f04e2/image.png [rghost.ru]

Может вот в чем дело?
http://rghost.ru/private/75XL4jyJt/8c3cbce7ed900c33aec3c4a9f4d30cb6/image.png [rghost.ru]