не могу зайти на сервера из дополнения Back to Karkand (Battlefield 3)

не могу зайти на сервера из дополнения Back to Karkand... У меня премиум, все дополнения разумеется стоят... Кэш игры и ориджин чистил, на целостность файлов игру проверял, ничего не помогает.

battlefield 4

Ancorig
8 years ago
@REXX_RS половина форума завалена ответами на этот вопрос по карканду! Нужно звонить в ТП.

+7 (495) 660-5317

Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

На днях проверил у себя, такая же фигня началась. Еще не звонил.

12 Replies

Ancorig
8 years ago
Пробуйте запустить компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.

Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

Если не поможет, пробуйте переустановить Ориджин:

Удаляете Ориджин.

Чистите кэш Origin. Для этого удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin

Чистите мусор и реестр программой типа CCleaner (подробнее здесь).

Запустите компьютер в режиме чистой загрузки: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135 (не путать с безопасным режимом)

Затем устанавливаете клиент. Путь установки не менять, ставить на диск С.
Anonymous
8 years ago
Таже проблема.
Почему бы техникам Origin не починить изначальную причину, вместо того чтобы заставлять всех кто наткнулся на данный косяк (которого до этого не было) танцевать с бубном надеясь на лучший исход?..
Ancorig
8 years ago
@PRAV1Y ну так и связывайтесь с этими техниками, зачем вы пишите на форуме взаимопомощи игроков?

Пишите сюда: http://help.ea.com/en/contact-us/new/ [help.ea.com]
Anonymous
8 years ago
Спасибо за наводку.
А написал здесь так как это всё же как-никак топик на официальном форуме EA, а не где то в левом месте и информация должна мониториться официальными представителями.
Ancorig
8 years ago
PRAV1Y написано:

должна мониториться официальными представителями.

Какая наивность 👿
Anonymous
8 years ago
Если им конечно не пофиг на свою продукцию, хотя возможно вы и правы в своём скепсисе, особенно учитывая последние вышедшие проекты..
SER1985231
8 years ago
в origine нажми дополнителный контент и скачивай Back to Karkand
Anonymous
8 years ago
Прежде чем написать ответ, не плохо было бы прочитать вопрос:
"... меня премиум, все дополнения разумеется стоят..."
"Также столкнулись с этой проблемой: 28 чел. "
Если Карканд уже стоит, чего ж его еще раз скачивать?
Ancorig
8 years ago
@REXX_RS половина форума завалена ответами на этот вопрос по карканду! Нужно звонить в ТП.

+7 (495) 660-5317

Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

На днях проверил у себя, такая же фигня началась. Еще не звонил.
TV_Loser
8 years ago
Проблема решена звонком в техподдержку ЕА, проблема повальная! С ихней стороны, как мне объяснили произошел сбой с дальнейшими проблемами в синхронизации. Проблему решили за 5 мин. Никакие чистки реестров, удаления и переустановки Ориджин и игры проблему не решит! Баг со стороны ЕА и решить её могут только они!