Не могу подключится к серверам BF4

Получил игру около года назад бесплатно, установить решил только сейчас, по итогу при подключении к серверу получаю данную ошибку  , так же в разделе боец пишет что якобы у меня нет игры , но в библиотеке всё есть, к некоторым пустым серверам я могу зайти, но если там есть хоть 1 человек то выдает ошибку. Подскажите в чем проблема может быть.