Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
Solved

Не могу поиграть в сетевую игру

Не могу поиграть в сетевую игру
Первые пол дня играл нормально, но далее я уже не мог зайти в сетевую игру
Так же примечательно, что купил вчера Origin Access, до сегодняшней второй половины дня все работало нормально, но потом мне пришло сообщение на почту, что они вернули мне деньги и сейчас подписка не работает
Возможно, как я уже видел информацию в этих темах, мне заблокировали аккаунт
Может быть поможет кто-нибудь?

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    9 years ago

    Судя по тому, что мне помочь вам больше нечем, вам таки придется звонить.

    +7 (495) 660-5317
    закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

    Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

8 Replies

  • Может, потому и в онлайн попасть не можете, что подписка отозвана?

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Но Battlefield 1 то у меня купленный

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    9 years ago

    Могли бы сразу уточнить. А то пишите про подписку, думай что хочешь.

    1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
    https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

    Убедитесь, что запустили командную строку от имени администратора.
    Команды вставляйте в ком.строку простым копированием: CTRL+C - скопировать выделенное, CTRL+V - вставить.

    2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

    Можете еще со статьей ознакомиться.

    3. Ориджин - библиотека - ПКМ на игру - восстановить.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Все испробовал, ничего не помогает
    Пытался восстановить игру, вот что вылезло(скриншот)

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    9 years ago

    Я слыхал, что сейчас у ориджин есть какие-то проблемы с загрузкой, так что если он проверил игру и хочет что-то загрузить, то:

    а) значит он нашел поврежденные файлы, видимо, в этом и проблема

    б) придется подождать, пока решат проблему с загрузкой

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    А можете проверить кое что? Мне кажется, что мой аккаунт заблокирован, и именно из-за этого все проблемы
    Просто, если бы я знал, что он заблокирован, то я бы вас не мучал и позвонил в понедельник в EA Help

  • EA_Alexander's avatar
    EA_Alexander
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    9 years ago

    @Svarog1858


    Вы сможете узнать информацию о вашем аккаунте только если обратитесь в службу поддержки ЕА: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Также, если вы проживаете на территории РФ, то сможете можно заказать обратный звонок совершенно бесплатно: https://help.ea.com/ru/contact-us/.

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    9 years ago

    Судя по тому, что мне помочь вам больше нечем, вам таки придется звонить.

    +7 (495) 660-5317
    закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

    Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

Recent Discussions