Не получаю награды за уровни

Продукт: Battlefield V
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia GTX 1080
Укажите объем памяти в Гб 8
В каком разделе игры возникает проблема? Игровое меню
В каком разделе игрового меню вы находились, когда столкнулись с данной ошибкой? Персонализация, уровни персонажа и класса
Выберите свой регион проживания Европа
На каком сервере возникает данная ошибка? Европа
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты)
Общие сведения об ошибке: Вчера купил BF5, качал класс "Разведчик", Докачал класс разведчик до 11 уровня, основной уровень 10. За каждый уровень написано что дается по 500 игровой валюты и какие-то там скины, написано что "Передано вашим войсками, зачислено на игровой счет" Но по факту ничего не было и не пришло. Оружия не открываются, висит замок даже на 2 уровне специализации, когда я уже имею 11. Статистика сломана, мне не засчитывает игры в профиле. На других классах так же, награду получаю только за выполнения Задач.
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Не знаю
Что происходит, когда возникает ошибка? Не получаю награды за уровни
Что должно происходить? Должен получать награды за уровни

‌

Было ли такое у кого-то и как с этим бороться? Баг не только у меня, еще и у друга который купил игру на 3 дня позже, у него было всё нормально, но вчера у нас случилось одинаковая проблема