Solved
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
2 years agoДобрый день @Gelfond
Уточните, пожалуйста, Вы проверяли статус заказа? Он точно прошел? Пробовали очистить кэш своего устройства по данной инструкции - https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/ ?
Уточните, пожалуйста, Вы проверяли статус заказа? Он точно прошел? Пробовали очистить кэш своего устройства по данной инструкции - https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/ ?
2 years ago
Покупка - выполнена
Кеш почистил - толку 0
UPD
Если зайти на сайт поддержки , то там в списке игр будет БФ5 (моя игра - купленная)
- Pioneer_from_ua2 years agoHero+
А если в поиске (приложения ЕА Арр) вбить bf5 и попробовать добавить в избранное/библиотеку?
Как вариант, попробуйте поменять язык самого приложения на английский и обратно.
- 2 years ago@Pioneer_from_ua , если я захожу в БФ5 в приложении он мне предлогает его купить , а покупать 4 раз одну и ту же игру не охота.
Я купил ее в стим себе и товарищу , там были проблемы со входом , я вернул свою копию в стим и купил в ЕА , что б небыло конфликта аккаунтов , но походу я никогда так не ошибался, для стима решения на форуме уже есть , а моя проблема так и осталась.
Фух поплакался и легче стало )
Сейчас попробую язык поменять в приложухе - 2 years ago
@Pioneer_from_uaне помогло.
Только покупку предлогает все так же.- Pioneer_from_ua2 years agoHero+
В шапке профиля AHQ выскочило мол, ЕА о проблеме известно, и её уже решают. Похоже проблема из-за скидок и массовых покупках, система не справляется 😳
About Battlefield Обсуждение франшизы
Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,729 PostsLatest Activity: 5 hours ago
Recent Discussions
- 5 hours ago
- 2 days ago
- 2 days ago