Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
7 years ago

Не удается подключиться к EA online

Нет потключенно уже четыре месяца...диск оригинальный был куплен

20 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago
    Windows новый все установленном синуля со всеми обновлениями Оо
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago
    Несколько раз устанавливал игру на новый windows ,для чего чистить если все с нуля?
  • Pioneer_from_ua's avatar
    Pioneer_from_ua
    Hero+
    7 years ago

    @TeRRoR792407

    Вы не знаете сколько мне лет ( как и я, что у вас все с нуля) так что называть меня "синуля" ....🤔

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    7 years ago

    Проверьте соединение с помощью трассировки к серверам ЕА.

    Чтобы сделать трассировку через программу UOTrace, проследуйте следующим инструкциям:
    1) Скачайте программу UO Trace с сайта ftp://ftp.ea.com/pub/origin/patches/uo/uotrace.exe
    2) Запустите программу.
    3) Нажмите Options.
    4) Далее нажмите Advanced.
    5) После открытия Advanced, наберите адрес сервера в окошке (по очереди):
    - easo.ea.com.
    - signin.ea.com
    - accounts.ea.com
    - secure.download.dm.origin.com

    6) Нажмите кнопку Trace route to host.
    7) Далее нажмите на кнопку “Poll” справа, дайте программе отослать не менее 100 пакетов и нажмите на “Stop Poll”.


    8) Сделайте скриншоты результатов и вложите его в следующее сообщение.


    9) Так же сохраните отчет в формате txt, он может вам пригодиться при общении с провайдером, если проблема будет на его стороне.

    https://help.ea.com/ru-ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago
    Есть возможность что это бан? И как это проверить?
  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    7 years ago
    Обычно если был бы бан, то игрок получает письмо от EA об этом и на сайте EA Help появляется специальное оповещение о бане. Если всего этого нет, значит это не бан.
    Другие игры есть в Ориджин? Там как?
    И, неужели, так трудно сделать трассировку?
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago
    Мне трудно((( я проверял игру на 2 разных модемах с разными провайдерами,а результат тот же нет приключения...есть смысл делать трассировку
  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    7 years ago

    Вы знаете английский? Или, может, у вас есть друзья, которые хорошо владеют английским?

    Обратитесь в американский чат ТП, думаю, там вам смогут прояснить ситуацию с баном, возможно, еще чем-то помогут.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago
    Сегодня сделал новый аккаунт в origin и купил там же игру,все работает ,значит проблема не в портах,и письма с банком не было....есть этому адекватное обьеснение ?
  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    7 years ago
    Все, что я мог вам сказать на эту тему, я сказал.
    Информацию о вашем аккаунте может уточнить только работник ТП при личном общении, после того, как убедится в том, что общается с хозяином аккаунта.

Recent Discussions