Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
5 months agoЕсли проблема ещё актуальна, то, пожалуйста, попробуйте воспользоваться данными способами:
- Запуск EA app от имени администратора
- Изменение настроек контроля управления учётными записями пользователей
- Если игра не загружается в EA app, попробуйте восстановить файлы игры. (Запустите EA app и перейдите в библиотеку игр. Найдите игру для восстановления и выберите меню в виде трёх точек в правом верхнем углу значка игры. Выберите «Восстановить». По окончании восстановления игры попробуйте запустить её снова.)
- Попробуйте удалить временные файлы с помощью инструмента «Восстановление приложения». (Запустите EA app на ПК или Mac. На панели главного меню выберите «Помощь», а затем — «Восстановление приложения». Выберите «Очистить кэш».)
- 5 months ago
Здравствуйте.
Да, проблема сохраняется, предложенные способы результата не дали: в конце также выдает ошибку, как на скриншоте.- EA_FieryHelios5 months ago
Community Manager
- Убедитесь в том, что ваше устройство соответствует минимальным системным требованиям EA app, прежде чем загружать приложение на ПК или Mac.
- Вам может потребоваться обновить операционную систему своего устройства для использования EA app. Проверьте, нужно ли вам обновлять свой ПК для использования EA app.
- Также попробуйте добавить EA app и свои игры в исключения — это может устранить ошибки при установке.
- Если ошибка произошла во время установки, вам будет нужно начать всё сначала. Вам также потребуется удалить все файлы, которые были успешно установлены до возникновения проблемы.
- Найдите папку с установочными файлами EA app.
- ПК. По умолчанию папка с установочными файлами EA app находится здесь: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop.
- Mac. Откройте Finder и одновременно нажмите клавиши command + shift + G. Затем найдите /Library и перейдите в Application Support > Electronic Arts > EA app.
- Удалите EA app.
- ПК. Нажмите правой кнопкой мыши на папке (C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop), а нажмите «Удалить» и «Да».
- Mac. Нажмите правой кнопкой мыши на папке с установочными файлами EA app и выберите «Переместить в корзину».
- Загрузите программу установки EA app заново.
- Откройте установщик и следуйте инструкциям.
- 5 months ago
Еще раз здравствуйте. Переустановил с ноля EA app и попробовал загрузить игру - такая же ошибка на 97% установки.
About Battlefield Обсуждение франшизы
Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,719 PostsLatest Activity: 6 days ago
Recent Discussions
- 5 hours ago
- 6 hours ago
- 6 hours ago
- 3 days ago