Обнулился персонаж

Чувак 99лвл ! Та же самая история только что произошла ! Играл.все было нормально, вышел с сервера, захожу в меню игры, хочу ящики открыть, а там написано - вы 0 лвл. у вас ничего нет !
РЕБЯТА !!!! Это как ? Где там техподдержка ? Почему молчим ?

тоже самое вчера.......

Такая же история, только получил 90 левел, зашёл в операцию, выкинуло из игры и вот у меня уровень = 0

И ! Кстати в моей истории это уже не впервой ! В прошлый раз, примерно с 2 года назад, то же самое произошло с моей игрой NFS:Rivals, вышел с игры, на следующий день захожу, а там все по нулям, что самое интересное, игра полностью была пройдена и почти все тачки открыты, было потрачено уйма времени и все в пустую. Решал вопрос в Онлайн чате с поддержкой, те в итоге пожали плечами извинились и послали меня кое куда.
Кстати по поводу скриншотов вот

А тут поддержка бывает? отвечают?

Иногда да. Как повезет. Смотря на сколько настырными мы будем. Тем более как мы это заметили, это не единичный случай, а значит надежда есть

Я вот вчера подумал, а знаете что самое смешное будет ? Если эта история повториться, как с моей игрой NFS:Rivals. Суть в том что там я просто заного все проходил и открывал, и как бы это не страшно. Но в данной игре т.е. BF1, тут нас ребята КИНУУУУЛЛИиииии !!!! Если они напишут что ничего с этим поделать не могут, то нас получается кинули на бабки. О чем это я ? Сейчас обьясню:
1: Купил игру ? Получи кейсы в подарок !
2: Купил Премиум пасс ? Получи +16 Элитных кейсов в подарок ! 
3: Потратил 360 часов ? Твои проблемы ! Иди в опу !

Как в фильме Жмурки тот сказали ? ВАС КИНУЛИ !!!

есть ещё ветка по проблеме:

https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Sbrosilas-statistika/m-p/6570529/highlight/false#M10396

ну а вот в моей теме тоже человек отписался. это у многих произошло !
https://answers.ea.com/t5/Soobshcheniya-ob-oshibkah/Obnulilas-statistika-personazha/m-p/6570047#M909

У меня во взводе из 100 человек,у 80 слетел прогресс. Мда....