Forum Discussion

CatProBF4's avatar
10 years ago

Оплачена игра, и нет ее.

Купил игру, оплатил через киви, деньги сняли, счет оплачен, игры на аккаунте нет, что делать?

1 Reply

  • @CatProBF4

    Посмотрите статус покупки в истории заказов. 

    Статус "Ожидание платежа" может длится до 24-48 часов.

    В случае, если этот статус длится больше 2-х суток или будет ошибка, то необходимо будет обратиться в поддержку:

    1. По телефону: +74956605317.
    2. Если вы житель РФ, то можете заказать обратный звонок.

    Поддержка работает только в будние дни, с 12:00 до 21:00 по мск.

Recent Discussions