Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago

Ошибка загрузки Сервер загрузки не отвечает. Повторите попытку через некоторое в

Ошибка загрузки

Сервер загрузки не отвечает. Повторите попытку через некоторое время. Если проблема не исчезнет, свяжитесь со службой поддержки Origin.

Помогите нам улучшить Origin, отправив отчет об ошибках.
 

Перечитал все темы, ваши байки про удаление и переустановки Origin, его папок и т.д. - не помогают, пропись/смена DNS сервера тоже не помогает, тех. поддержка игнорит. Не могу ни бф1 обновить, ни пвз установить.

29 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Хммм...судя по логам клиент не может найти сервер обновлений....вернее он стучится по адресу которого по ходу нет.. или адрес отвергает запрос на обновление..вот свежий лог

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    9 years ago

    Ну, этот лог для меня - вовсе темный лес. Но если вы сами его понимаете, может, стоит провайдеру позвонить? Узнать, нет ли блока по этому адресу.

    Так же, как вариант, можете  связаться со службой поддержки ЕА по телефону, уточнить информацию у них:
    +7 (495) 660-5317

    Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

    Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

  • MADrag0n's avatar
    MADrag0n
    Legend
    9 years ago

    @DmaKiller приветствую. если все эти попытки относятся к компу на работе, то да, исходя их логов и слов "у нас стоит домен и свой днс сервер и фаирвол сервер...может в этом затык?? ", думаю, именно тут и зарыта собака. Если на другом пк тоже самое - еще один камень в их огород. Первое, что нужно проверить - настройки днс сервера, может, на нем сбросить кеш (+ проверьте как он определяет айпи этих хостов, и как если на пк прописать днс гугла или опенднс, и как идет до них трейсероут signin.ea.com, accounts.ea.com, secure.download.dm.origin.com); второе - это проверить, что файрвол не блочит конкретное соединение или соединение по определенным портам (посмотреть его логи, временно его отключить)...

    и приложите для инфы рез-т

    ipconfig /all

    route print

  • MADrag0n's avatar
    MADrag0n
    Legend
    9 years ago

    Вот мои мысли по логам:

    - ийпишник для secure.download.dm.origin.com - [23.13.250.108] - это сша, хотя, поидее, должен быть ближайший - где-то в европе,.. ну и 9-й хоп тоже... странно...

    - проверить работу Ориджин с отключенным Керио, возможно, что некоторый сетевой трафик с машины проходит через Керио и нужно все его настройки и правила внимательно проверить (а их там ох сколько 👿 ), нужно добавить нужные правила в его настройки относительно Ориджин и игр...

    - видно, что стоит еще и сетефой фильтр от Kaspersky, значит проверить без него, добавить нужные правила в его настройки относительно Ориджин и игр...

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Что самое интересное ...до обновления и керио пропускал по правилам и каспер все так же стоял и стоит без изменений по настройкам

    я к тому что ничего не менялось...я пробовал и каспера удалял полностью...и отдельное правило в керио ставил..пропуск в инет и обратно без ограничений по правилам и портам....хз...буду думать еще где затык...попробую дома скачать игру через ориджин...на работу принести ...и запустить через ориджин на работе..может подхватит..

  • MADrag0n's avatar
    MADrag0n
    Legend
    9 years ago

    к сожалению, Ориджин не подхватит то, что сам не начал качать...

    ну, может, и обнова кривая, попробуйте бета версию...

  • прошло как только зашёл в центр безопасности защитника вин10, сервис сам произвёл диагностику устранил проблему.сервер и сам ориджин заработал
  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    7 years ago
    Что ж вас всех разобрало-то, а? Нафига же поднимать старые темы двухлетней давности?

About Battlefield Обсуждение франшизы

Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,732 PostsLatest Activity: 13 hours ago