Подключение к серверам battlefield 4

Почему я не могу подключится? пишет все "Игра отключена: клиент закрыл соединение. Проверьте сетевое соединение и убедитесь в том, что порт 3659 (UDP) открыт." даже в одиночную не заходит. и можно ли...