Forum Discussion
20 Replies
К вам игра пришла?
Если нет, то обратитесь в поддержку EA:
- По телефону: +74956605317.
- Если вы житель РФ, то можете заказать обратный звонок.
Поддержка работает только в будние дни, с 12:00 до 21:00 по мск.
- Anonymous9 years ago
Нет!!!! А звонок бесплатный?
Нет, но если вы житель РФ то закажите обратный звонок, он насколько мне известно бесплатный
- Anonymous9 years ago
Два часа надо ждать у них только 10 утра.
- Anonymous9 years ago
Часто такие проблемы возникают????
Как я вам ответил уже, с QiWi это постоянная проблема. Сами QiWi отправляют, но не сразу проводят информирование о платеже, отсюда он не принимается со стороны EA, т.к. они просто не знают о проведенной оплате
- Anonymous9 years ago
Таже * купил игру тут через киви опалтил а в ориджине написало что какаято ошибка оплата ещё ожидается, капец какойто с карты оплачивал всё нормуль
С КАРТЫ ОПЛАЧИВАЛ ВСЁ НОРМУЛЬ
ну так и создал бы в киви, виртуальную визу, ею и оплатил бы (а лучше её к пей палу привязать и платить через него, небольшая комиссия, зато надёжность и скорость)
Посмотрите статус покупки в истории заказов.
Статус "Ожидание платежа" может длится до 24-48 часов.
В случае, если этот статус длиться больше 2-х суток или будет ошибка, то необходимо будет обратиться в поддержку:
- По телефону: +74956605317.
- Если вы житель РФ, то можете заказать обратный звонок.
Прошу обратить внимание, что поддержка работает только в будние дни, с 12:00 до 21:00 по мск.
Здравствуйте!
Удалил ваш первый скриншот, так как он содержал персональную информацию. Здесь публичный форум.