Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago

Покупка Battlefield 4 Premium

Уже сутки жду игру,а она так и не появилась в списке моих игр. Оплата была сделана через киви. Помогите если кто может!!!!

20 Replies

  • @Matvei7777777

    К вам игра пришла?

    Если нет, то обратитесь в поддержку EA:

    1. По телефону: +74956605317.
    2. Если вы житель РФ, то можете заказать обратный звонок.

    Поддержка работает только в будние дни, с 12:00 до 21:00 по мск.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Нет!!!! А звонок бесплатный? 

  • Нет, но если вы житель РФ то закажите обратный звонок, он насколько мне известно бесплатный

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Два часа надо ждать у них только 10 утра.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Часто такие проблемы возникают????

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    9 years ago

    @Matvei7777777

    Как я вам ответил уже, с QiWi это постоянная проблема. Сами QiWi отправляют, но не сразу проводят информирование о платеже, отсюда он не принимается со стороны EA, т.к. они просто не знают о проведенной оплате

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Таже * купил игру тут через киви опалтил а в ориджине написало что какаято ошибка оплата ещё ожидается, капец какойто с карты оплачивал всё нормуль

  • С КАРТЫ ОПЛАЧИВАЛ ВСЁ НОРМУЛЬ

    ну так и создал бы в киви, виртуальную визу, ею и оплатил бы (а лучше её к пей палу привязать и платить через него, небольшая комиссия, зато надёжность и скорость)

  • @skunsik12

    Посмотрите статус покупки в истории заказов. 

    Статус "Ожидание платежа" может длится до 24-48 часов.

    В случае, если этот статус длиться больше 2-х суток или будет ошибка, то необходимо будет обратиться в поддержку:

    1. По телефону: +74956605317.
    2. Если вы житель РФ, то можете заказать обратный звонок.

    Прошу обратить внимание, что поддержка работает только в будние дни, с 12:00 до 21:00 по мск.

  • @skunsik12

    Здравствуйте!

    Удалил ваш первый скриншот, так как он содержал персональную информацию. Здесь публичный форум.

Recent Discussions