В вашем случае, чтобы снизить риск повторения проблем, я бы советовал сделать сперва так:
1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://pc-polzovatel.ru/pervye-shagi-v-windows-7/programmy/besplatnyj-antivirus.html
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и курейтом, и каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.
2. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
После этих действий можно выполнять сброс windows.
Антивирус отключен?
EA Staff (Retired)Огромное спасибо вам, что нашли время отписаться о решении данной проблемы. Удачи в игре и дайте знать, если можем ещё чем-нибудь помочь. И огромное спасибо всем, кто помогал решать проблему в данной теме.
