Спасибо за подробное сообщение)
А то из некоторых клещами приходится тянуть информацию об их действиях.
Давайте попробуем просканировать ваш ПК таким образом:
http://pc-forums.ru/topic19788.html
http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Ознакомьтесь подробнее, без спешки следуйте всем инструкциям. Без оглядки на ваш собственный Dr. Web.
Если толку не будет, предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO. Будем думать дальше.
Здравствуйте.
Антивирус у меня лицензионный и от этого же производителя, базы регулярно обновляются. Но хорошо, проверил указанными бесплатными утилитами в безопасном режиме:
1. Dr. Web Cureit ничего не обнаружил после проверки диска С. Ожидать проверки всех дисков было бы утомительно долго. Отчет прикрепил в архиве.
2. Вторая утилита для поиска малвари:
Обе угрозы вылечил удалением. Прикрепил два отчета: сразу после проверки и после лечения (last_log).
3. Загрузился в обычном режиме, запустил игру. Первый раунд в течении минут 4-5 все было хорошо. Вышел из боя по своей инициативе и зашел в другой бой. Дисконект менее, чем через минуту. Так как дисконекты происходят не всегда сразу, иной раз удается минут 5 поиграть - первый запуск может просто не дождался дисконекта.
4. Отключил на всякий случай настройки сохранения игры в облако, отправку всяких отчетов в EA и т.д. Проверил - не помогло.
5. Прикрепил dxdiag и msinfo32.
Пока ждал - появилось предположение. Судя по тому, что хоть и мало, но удается поиграть - может это какой-нибудь PunkBuster что-то делает? Ожидает какое-то время или событие и кикает в результате чего-то? Как открыть настройки PunkBuster? Сейчас вообще используется подобная защита? (совсем не в курсе актуальных методов, раньше вроде бы вместе с игрой устанавливалась защита, контролирующая игроков).
Отчет MSINFO вы сделали не правильно. В нем не содержится никакой полезной информации. Ознакомьтесь подробно с инструкцией и повторите попытку. И не нужно прикреплять его в архиве.
Панк бастера в БФ1 нет, в игре используется античит FAIRFIGHT
1. Обновите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.
2. Пробуйте играть, запустив компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135
Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.
Отчеты я добавил в архив по двум причинам:
Вот новый лог msinfo. Не понятно, что там можно сделать неправильно. Сейчас сделал точно так же. Действительно отчёт вышел разным. Прикрепил файл.
Что касается видеодрайвера - с вашего позволения, я удалю драйвер без программы, как обычно. И произведу чистую установку свежего драйвера.
Обновил, версия от 2017.6.9. Загрузился в режиме чистой загрузки. Результат тот же.
Ancorig написано:Панк бастера в БФ1 нет, в игре используется античит FAIRFIGHT
Хорошо, пусть будет fairfight. От названия суть вопроса не меняется - он может давать подобный результат? Как зайти в его настройки? Как проверить его влияние на результат?
Зайти в настройки античита? Да вы фантазер)
Я у вас 2 файла смотрел. Ваши 5 мне были совершенно лишние.
В вашем отчете все последние ошибки выглядят примерно, так:
25.06.2017 20:21 Application Error Имя сбойного приложения: bf1.exe, версия: 1.0.50.17863, отметка времени: 0x593ec790
Имя сбойного модуля: bf1.exe, версия: 1.0.50.17863, отметка времени 0x593ec790
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000004fba735
Идентификатор сбойного процесса: 0xd28
Время запуска сбойного приложения: 0x01d2edbc242b0780
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Origin Games\Battlefield 1\bf1.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Origin Games\Battlefield 1\bf1.exe
Код отчета: e90f9410-59e3-11e7-9d62-708bcd58ae11
Про код исключения 0xc0000005 почитайте по ссылке http://www.0xc0000005.com/index.ru.html.
В данной ситуации я бы сделал так:
1. Просканировал ПК таким образом:
http://pc-forums.ru/topic19788.html
http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Строго по инструкции, включая ВСЕ диски.
Возможно, подключил бы еще и такую софтину: http://compfixer.info/hitman-pro/
Хорошая программа.
2. После лечения выполнил команду в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
3. Затем выполнил бы полную переустановку игры строго по инструкции:
Удаляете игру.
Затем удаляете Ориджин.
Качаете офф-лайн установщик: https://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe
Чистите кэш Origin. Для этого удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Чистите мусор и реестр (это две разные вкладки) программой типа CCleaner.
Запустите компьютер в режиме чистой загрузки: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135 (не путать с безопасным режимом)
Затем устанавливаете клиент. Путь установки не менять, ставить на диск С. Затем уже игру (место установки по вашему усмотрению).
