почему пропали звания и не идет счет на открытие оружия, помогите пожалуйста

еа помогите плиз, нет звания и не идет отсчет что бы открыть оружие, уже второй или третий день что делать как быть,  играть хочется но и оружие открывать новое тоже хочу.