Премиум, где ежемесячная плюшка

Столкнулся с такой же проблемой сам, так же с этой проблемой столкнулся и мой друг. Тоже начал искать решение данной проблемы и таким же образом забрел сюда, увы, почитав тему, понял, что прямых выходов на поддержку EA по данной теме нет. Слова "будут" конечно очень вдохновляют, но что тогда делать пользователям, у которых все таки это "будут" не произойдет? Куда писать? С кем связываться? Кому оставлять данные по аккаунту? Сейчас полетят шуточки из категории "оставляй хоть Васе Васечкину", но хотелось бы внятных и серьезных ответов.