Forum Discussion

buld03ep's avatar
buld03ep
1 year ago
Solved

Проблема с дополненим

Мне отослали дополнение support shotcut kit в качестве подарка. Оно отображается в дополнениях в Steam и не отображается в Origin. А так же его не видно на странице https://battlelog.battlefield.com/bf4/ru/store/pc/?focus=kits&kit=sc_dmrs

battlefield 4

6 Replies

  • FoxRus008's avatar
    FoxRus008
    1 year ago
    @buld03ep Здравствуй, попробуй для начала обновит Origin до EA app, возможно проблема в этом.
    Когда сделаешь, обязательно напиши ответом на это сообщение, получилось решить проблему или нет.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    @buld03ep Основную игру приобретали через Steam или EA?

  • buld03ep's avatar
    buld03ep
    1 year ago

    @FoxRus008  ,У меня EA  App последней версии, я просто так назвал её.

    @EA_Yafo , Через Steam. Premium Edition.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    @buld03ep Всё, что предполагает это дополнение, доступно у вас в игре? Вы не пробовали делать Восстановление файлов игры через Steam?

  • buld03ep's avatar
    buld03ep
    1 year ago

    @EA_Yafoнет,  предметов из дополнения нет, они закрыты. Я делал проверку целостности файлов игры в Steam

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    @buld03ep В таком случае вам стоит обратиться в службу поддержки, чтобы они проверили, действительно ли дополнение активно на вашей учётной записи.

    https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

Recent Discussions