Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago

Проблемы с эмблемой

При установке любой эмблемы , пишет : Не удалось сохранить эмблему ; в ней используются заблокированные формы , другой браузер не помогает

6 Replies


  • BabyMagnum18Rus написано:

    При установке любой эмблемы , пишет : Не удалось сохранить эмблему ; в ней используются заблокированные формы , другой браузер не помогает


    Батллог - это отдельная категория контента) Если он имеет какие-то проблемы, то выход только один - ждать.

    Как вариант, можете попробовать почистить кеш браузера или еще раз попытаться в других браузерах, включая IE и ME.

    Впрочем, убедитесь, что вы не превысили число слоев в эмблеме. Я не знаю, сколько их там разрешено, может, превысить и не возможно. Пробуйте сохранять эмблему постепенно, чтобы понять, в какой момент наступает проблема.

    Так же попробуйте создавать эмблему здесь или в мобильном приложении.

    Можете так же попробовать связаться с тех.поддержкой, но не уверен, что они помогут:


    http://help.ea.com/en/contact-us/new/ [help.ea.com]

    Или обратитесь к специалистам поддержки по телефону:
    +7 (495) 660-5317

    Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

    Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Я уже решил свою проблему сам ) Спасибо за совет

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    8 years ago

    BabyMagnum18Rus написано:

    Я уже решил свою проблему сам ) Спасибо за совет


    Решили каким образом?

  • Мне вот тоже стало интересно. Можете описать как вы исправили?

  • Как вы исправили эту проблему? Если помните.

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    3 years ago

    Здравствуйте @Andr0NIxx 

    Данная тема будет закрыта из-за срока давности.

     

Recent Discussions